5 Cách Bán Hàng TikTok Shop Giúp Bứt Phá Doanh Thu Năm 2025
TikTok Shop đang trở thành một trong những kênh bán hàng trực tuyến phổ biến nhất hiện nay, thu hút hàng triệu người tiêu dùng mỗi ngày. Với sự phát triển mạnh mẽ của nền tảng này, cơ hội để gia tăng doanh thu và xây dựng thương hiệu cá nhân trở nên rõ ràng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, để kinh doanh thành công, bạn không chỉ cần có sản phẩm tốt mà còn phải áp dụng những chiến lược bán hàng hiệu quả, phù hợp. Trong bài viết này, Zeno Digital sẽ chia sẻ 5 cách bán hàng TikTok Shop hiệu quả, giúp bạn bứt phá doanh thu trong năm 2025.
1. Tìm hiểu về TikTok Shop để nắm bắt cách bán hàng TikTok Shop hiệu quả
TikTok Shop là một nền tảng mua sắm trực tuyến tích hợp trên mạng xã hội TikTok, cho phép doanh nghiệp và các cá nhân bán lẻ giới thiệu và bán sản phẩm của mình. Việc mở gian hàng trên TikTok không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng mà còn nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu.
Ngoài việc tạo cơ hội kinh doanh cho người bán, TikTok Shop còn mang đến trải nghiệm mua sắm thú vị và tiện lợi cho người tiêu dùng. Để đáp ứng nhu cầu mua sắm nhanh chóng và đơn giản, nền tảng này đã phát triển nhiều hình thức mua sắm khác nhau: Bán hàng trực tuyến thông qua livestream, bán hàng thông qua giỏ hàng được gắn trong video, bán hàng thông qua các liên kết dẫn đến sàn thương mại điện tử khác,… Số lượng các hình thức mua sắm ngày càng đa dạng trên nền tảng đồng nghĩa với việc có càng nhiều cách bán hàng TikTok Shop hiệu quả để bứt phá doanh thu.
2. 5 Cách bán hàng TikTok Shop đảm bảo bứt phá doanh thu dành cho nhà bán hàng
Để bán hàng thành công trên TikTok Shop, bạn cần có kế hoạch tối ưu để thu hút khách hàng và tăng doanh số. Dưới đây là một số bí quyết các nhà bán hàng có thể tham khảo nhằm khai thác tối đa tiềm năng kinh doanh:
2.1 Lựa chọn sản phẩm bán trên TikTok Shop – Cách bán hàng TikTok Shop tập trung vào sản phẩm thịnh hành, yêu cầu về nguồn cung cao
Sản phẩm kinh doanh trên TikTok Shop là yếu tố quyết định, đóng vai trò cầu nối giữa người bán và người mua. Với một nền tảng sử dụng thuật toán gợi ý video dựa trên sở thích và hành vi người dùng, một trong cách cách bán hàng TikTok Shop hiệu quả chính là dự đoán xem sản phẩm cũng như dạng video quảng bá nào đang thịnh hành, có khả năng đáp ứng xu hướng và thu hút được nhiều người sử dụng.
Ngoài ra, phần lớn người dùng của TikTok là người trẻ trong độ tuổi từ 18 – 24 tuổi. Do đó, các nhà bán hàng mới có thể lựa chọn các sản phẩm mang tính xu hướng, độc đáo, và phù hợp với thị hiếu của giới trẻ. Theo các phân tích và đánh giá, những mặt hàng như mỹ phẩm, thực phẩm, thời trang,… hiện đang thu hút nhiều sự quan tâm của người dùng. Nếu là nhà bán hàng mới mong muốn gia nhập thị trường TikTok Shop, bạn có thể xem xét lựa chọn các sản phẩm này.
2.2 Xác định tệp khách hàng tiềm năng – Cách bán hàng TikTok Shop đánh thẳng vào tâm lý và nhu cầu tiêu dùng
Dựa trên sản phẩm kinh doanh trên nền tảng, các nhà bán hàng cần xác định rõ nhóm khách hàng mục tiêu về độ tuổi, sở thích và hành vi. Cách bán hàng TikTok Shop này đánh thẳng vào tâm lý theo đuổi xu hướng thịnh hành hoặc dựa trên nhu cầu tiêu dùng thiết yếu của người dùng, ví dụ:
– Mỹ phẩm và làm đẹp: Khách hàng chủ yếu là phụ nữ từ 18 – 35 tuổi, yêu thích các sản phẩm làm đẹp, skincare, make-up, và các phương pháp làm đẹp tự nhiên.
– Thời trang: Cả nam và nữ từ 18 – 40 tuổi, đặc biệt là những người yêu thích các sản phẩm theo xu hướng mới nhất và sẵn sàng thử nghiệm phong cách mới.
– Đồ ăn và thực phẩm: Khách hàng từ mọi độ tuổi, với từng độ tuổi sẽ có cách bán hàng TikTok Shop riêng dựa trên niềm yêu thích về ẩm thực, nội dung ưa thích. Ví dụ:
- Khách hàng gen Z (18 – 24 tuổi) sẽ thích khám phá công thức nấu ăn đơn giản, thú vị và độc đáo, theo dõi các influencer (người có tầm ảnh hưởng) trong lĩnh vực ẩm thực để tìm cảm hứng và cập nhật xu hướng;
- Khách hàng Millennial (25 – 40 tuổi) sẽ có xu hướng quan tâm đến sức khỏe và chế độ ăn uống cân bằng, thích các món ăn dễ làm, tiện lợi nhưng vẫn đảm bảo dinh dưỡng và thường tìm kiếm các công thức nấu ăn lành mạnh, ít calo, hoặc các món ăn truyền thống với biến tấu hiện đại;…
– Đồ handmade: Tệp khách hàng đồ handmade là những người yêu thích sản phẩm thủ công mang tính cá nhân hoá, độc đáo và có xu hướng hỗ trợ các thương hiệu nhỏ.
– Sản phẩm công nghệ: Các tín đồ công nghệ sẽ nằm ở độ tuổi từ 18 – 40 tuổi, yêu thích các thiết bị điện tử mới, phụ kiện điện thoại hoặc các sản phẩm sáng tạo.
Ngoài ra, các nhà bán hàng ít nhiều đều đã nghe nói đến việc chăm livestream và ra video đẹp mắt cũng là cách bán hàng TikTok Shop hiệu quả. Việc mua sắm thông qua các video và livestream rất được người dùng ưa chuộng bởi số lượng voucher nền tảng cung cấp trong các phiên livestream và video là rất lớn. Do đó, nhà bán hàng cần xác định các sản phẩm dễ dàng gây ấn tượng ngay từ cái nhìn đầu tiên hoặc có thể phát huy tác dụng mạnh mẽ qua các video hướng dẫn, review sản phẩm, livestream tương tác. Các sản phẩm dễ demo, thể hiện tính năng qua video ngắn (ví dụ như đồ dùng sáng tạo, mỹ phẩm, thời trang, thực phẩm) sẽ dễ dàng tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng đang có nhu cầu mua hàng hơn.
> Xem thêm 5 Loại Content Dễ Viral Trên TikTok 2024
2.3 Tối Ưu Hóa Gian Hàng TikTok Shop – Cách bán hàng TikTok Shop gây ấn tượng và thể hiện đặc điểm thương hiệu trong lâu dài
Khi mua hàng, người tiêu dùng thường nhìn vào tên cửa hàng, cách trưng bày, mô tả sản phẩm,… để lựa chọn có quyết định mua sản phẩm hay không. Tương tự với TikTok Shop, cửa hàng của bạn cũng cần dễ dàng truy cập, sản phẩm được mô tả cũng như phân loại rõ ràng,… Trong 5 cách bán hàng TikTok Shop hiệu quả, đây có thể nói là chiến lược phát triển lâu dài mà các nhà bán hàng nên đầu tư từ sớm. Tối ưu gian hàng không chỉ giúp bạn cải thiện trải nghiệm khách hàng mà còn có thể mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh thu và sự phát triển lâu dài của cửa hàng.
Các nhà bán hàng có thể tham khảo một số mẹo dưới đây giúp tối ưu hóa gian hàng TikTok Shop của mình:
2.3.1 Tạo Hồ Sơ Hấp Dẫn
- Ảnh đại diện và banner: Nên sử dụng ảnh đại diện và banner chuyên nghiệp, dễ nhận diện và tạo cảm giác tin cậy cho khách hàng, phù hợp với thương hiệu.
- Mô tả cửa hàng: Viết mô tả cửa hàng ngắn gọn, dễ hiểu nhưng vẫn đầy đủ thông tin về sản phẩm, giá trị của thương hiệu và cam kết với khách hàng.
2.3.2 Tối Ưu Sản Phẩm
- Tên sản phẩm rõ ràng, dễ tìm: Đặt tên sản phẩm một cách cụ thể, dễ hiểu và có thể liên quan đến xu hướng hoặc nhu cầu của người tiêu dùng.
- Mô tả sản phẩm chi tiết: Mô tả sản phẩm nên có đầy đủ các thông tin như kích thước, chất liệu, công dụng, lợi ích, cách sử dụng,…
- Ảnh sản phẩm chất lượng cao: Đảm bảo ảnh sản phẩm rõ nét, bắt mắt, bao gồm các góc chụp khác nhau và những chi tiết quan trọng. Ngoài ra, nhà bán hàng cũng có thể sử dụng video để giới thiệu sản phẩm.
2.4 Xây dựng nội dung quảng cáo thu hút – Cách bán hàng TikTok Shop sử dụng quảng cáo như một công cụ hỗ trợ hiệu quả
Nhiều nhà bán hàng đã từng trải qua việc “không chạy quảng cáo không ra đơn”. Thật vậy, các dạng quảng cáo trên nền tảng là một cách bán hàng TikTok Shop hiệu quả ứng dụng công cụ hỗ trợ sẵn có của TikTok. Với khả năng phân tích và đưa ra các quảng cáo phù hợp với sở thích và hành vi người dùng, quảng cáo TikTok Shop giúp nhà bán hàng dễ dàng tiếp cận đúng nhóm khách hàng mục tiêu. Nội dung quảng cáo càng độc đáo, thu hút thì càng dễ dàng tiếp cận và gây ấn tượng mạnh với những người có nhu cầu thực sự. Dưới đây Zeno sẽ chia sẻ một số gợi ý tạo video quảng cáo sáng tạo như sau:
- Nội dung video hấp dẫn, có “lối đi riêng”: Video quảng cáo sản phẩm thường sẽ xoay quanh cách sử dụng sản phẩm, thử thách, phản hồi từ khách hàng,… Tuy nhiên, việc sở hữu những nội dung video thú vị sẽ giúp các nhà bán hàng khác biệt và thu hút nhiều sự chú ý hơn. Cách bán hàng TikTok Shop tập trung vào xây dựng nội dung video có “lối đi riêng” như các cảnh quay thú vị liên quan đến sản phẩm, các fun facts/tình huống bất ngờ khi sử dụng,… sẽ gây thiện cảm và tạo sự uy tín với người xem bởi sự chân thực, gần gũi và thực tế mà sản phẩm mang lại.
- Sử dụng âm nhạc và xu hướng: TikTok nổi bật với các video sử dụng âm nhạc và các xu hướng phổ biến. Tận dụng các trend hoặc nhạc nền phổ biến sẽ giúp video của bạn dễ dàng tiếp cận nhiều người hơn.
- Call-to-action rõ ràng: Đảm bảo mỗi video đều có lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng, như “Mua ngay”, “Truy cập TikTok Shop”, hoặc “Xem thêm sản phẩm”.
Các nhà bán hàng có thể tham khảo một dạng quảng cáo hiệu quả đang được nhiều nhà bán hàng sử dụng chính – quảng cáo tối đa GMV Sản phẩm.
> Xem thêm Hướng Dẫn Đo Lường Và Tối Ưu Quảng Cáo Tối Đa GMV Sản Phẩm
2.5 Hợp tác với KOL, Influencer – Cách bán hàng TikTok Shop hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng
Việc hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng cũng là một cách bán hàng TikTok Shop góp phần tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ, giúp các nhà bán hàng tăng khả năng tiếp cận và xây dựng niềm tin cho sản phẩm trên nền tảng TikTok Shop. KOL (Key Opinion Leader) và Influencer trên TikTok là những người có ảnh hưởng lớn trên nền tảng, thường được các thương hiệu và doanh nghiệp hợp tác để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ.
Điều đầu tiên cần lưu ý khi hợp tác với KOL/Influencer chính là lựa chọn đúng người ảnh hưởng phù hợp với thương hiệu. Các tiêu chí lựa chọn mà bạn có thể dựa theo:
- Nhóm đối tượng (audience match): Cách bán hàng TikTok Shop này hiệu quả hay không phụ thuộc rất nhiều vào “độ phủ” của người ảnh hưởng mà bạn lựa chọn để quảng bá cho thương hiệu của mình. KOL/Influencer được lựa chọn không chỉ cần phù hợp với hình ảnh thương hiệu mà còn cần có đối tượng người theo dõi phù hợp với đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn. Ví dụ, nếu nhà bán hàng kinh doanh sản phẩm mỹ phẩm, khi hợp tác hãy chọn những KOL hoặc Influencer có đối tượng người theo dõi chủ yếu là phụ nữ từ 18-35 tuổi.
- Chuyên môn và niềm tin: Chọn những người có chuyên môn, kiến thức hoặc niềm tin vững chắc về lĩnh vực bạn kinh doanh. Ví dụ, chọn một beauty influencer nổi tiếng nếu bạn kinh doanh sản phẩm mỹ phẩm.
- Mức độ tương tác: Quan tâm đến tỷ lệ tương tác của người theo dõi (engagement rate) thay vì chỉ số người theo dõi. Một KOL/Influencer có ít người theo dõi nhưng mức độ tương tác cao có thể mang lại kết quả tốt hơn.
- Phong cách và hình ảnh cá nhân: KOL/Influencer cần có hình ảnh và phong cách phù hợp với thương hiệu của bạn. Nếu sản phẩm của bạn là thời trang năng động, hãy chọn Influencer có phong cách trẻ trung, năng động.
Hợp tác bán sản phẩm với KOL/Influencer là một cách bán hàng TikTok Shop hiệu quả để xây dựng thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng trên TikTok Shop. Tuy nhiên, việc lựa chọn đối tác phù hợp, xây dựng nội dung sáng tạo và theo dõi kết quả chiến dịch là chìa khóa để thành công. Các kế hoạch quảng bá được lên kế hoạch kỹ càng từ Influencer có thể giúp xây dựng niềm tin với khách hàng và gia tăng doanh số nhanh chóng.
Kinh doanh trên nền tảng TikTok Shop là cơ hội vàng để bạn tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng và phát triển mạnh mẽ trong năm 2025. Tuy nhiên, để đạt được thành công lâu dài, nhà bán hàng cần nắm rõ các cách bán hàng TikTok Shop hiệu quả và áp dụng các chiến lược bán hàng rõ ràng, từ việc tối ưu hóa trang cửa hàng, tạo nội dung hấp dẫn đến việc chạy quảng cáo thông minh và xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng,… Hãy cùng Zeno bắt tay vào hành động ngay hôm nay và bứt phá doanh thu trong năm 2025!