3 lý do khiến TikTok Shop bị khóa và cách khắc phục

TikTok Shop là một nền tảng thương mại điện tử mới nổi tại Việt Nam, thu hút đông đảo người bán tham gia. Tuy nhiên, không ít người bán gặp phải tình trạng tài khoản TikTok Shop bị khóa. Vậy nguyên nhân khiến TikTok Shop bị khóa là gì và cách khắc phục như thế nào?

TikTok Shop bị khóa

1. Vi phạm chính sách của TikTok

TikTok có các chính sách riêng về sản phẩm được bán trên nền tảng của họ. Nếu người bán vi phạm chính sách này bằng cách bán sản phẩm bị cấm hoặc không tuân thủ các quy định về giá cả và thanh toán, tài khoản của họ có thể bị hủy kích hoạt.

Một số sản phẩm bị cấm bán trên TikTok bao gồm:

  • Vũ khí, đạn dược, chất nổ
  • Thuốc lá, rượu bia, chất kích thích
  • Sản phẩm giả mạo, hàng nhái
  • Sản phẩm vi phạm bản quyền, sở hữu trí tuệ
  • Sản phẩm có hại cho sức khỏe, an toàn của người tiêu dùng

Ngoài ra, người bán cũng cần tuân thủ các quy định về giá cả và thanh toán của TikTok. Cụ thể, giá sản phẩm phải được niêm yết rõ ràng, không được bán phá giá hoặc tăng giá đột ngột. Người bán cũng cần sử dụng các hình thức thanh toán được TikTok chấp nhận.

2. Hoạt động không đúng quy định

Nếu người bán sử dụng tài khoản TikTok Shop để thực hiện các hoạt động không đúng quy định như spam, lạm dụng hoặc khai thác lỗ hổng trong hệ thống, tài khoản của họ cũng có thể bị hủy kích hoạt.

Một số hoạt động không đúng quy định trên TikTok Shop bao gồm:

  • Spam, gửi tin nhắn rác
  • Tạo nhiều tài khoản giả mạo
  • Sử dụng các thủ thuật để tăng lượt view, lượt thích, lượt mua hàng
  • Khai thác lỗ hổng trong hệ thống của TikTok

3. Lỗi kỹ thuật

Trong một số trường hợp, tài khoản TikTok Shop bị khóa có thể do lỗi kỹ thuật. Nếu bạn tin rằng tài khoản của mình bị khóa nhầm, bạn có thể liên hệ với TikTok để được hỗ trợ.

Bài tham khảo: Chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh trên TikTok Shop

Cách khắc phục tài khoản TikTok Shop bị khóa

Cách khắc phục tài khoản TikTok Shop bị khóa

Nếu tài khoản TikTok Shop của bạn bị khóa, bạn cần xác định nguyên nhân khiến tài khoản bị khóa. Nếu tài khoản bị khóa do vi phạm chính sách của TikTok, bạn cần loại bỏ các sản phẩm hoặc hoạt động vi phạm. Sau đó, bạn có thể gửi yêu cầu khôi phục tài khoản đến TikTok.

Nếu tài khoản bị khóa do lỗi kỹ thuật, bạn có thể thử đăng nhập lại vào tài khoản. Nếu vẫn không thể đăng nhập, bạn có thể liên hệ với TikTok để được hỗ trợ.

Lời khuyên

Để tránh tài khoản TikTok Shop bị khóa, bạn cần lưu ý những điều sau:

  • Tuân thủ các chính sách của TikTok
  • Không thực hiện các hoạt động không đúng quy định
  • Thường xuyên kiểm tra tài khoản để phát hiện các hoạt động bất thường

Bài tham khảo: Hỗ trợ vận hành gian hàng TikTok Shop

Hy vọng bài viết này của Zenodigital đã giúp bạn hiểu rõ hơn về những lý do khiến TikTok Shop bị khóa và cách khắc phục.