Để bắt đầu video một cách ấn tượng và thu hút người xem, bạn cần trang bị cho mình một số “thủ thuật” để giữ chân người xem đến cuối video. Trong bài viết sau đây, Zeno Digital sẽ chia sẻ 4 kỹ thuật giúp video TikTok của bạn chuyên nghiệp và thu hút hơn nhé!
1. Kỹ Thuật Sử Dụng Câu Hỏi Nhằm Đưa Ra Giải Pháp Cho Nỗi Đau Của Khách Hàng
Một trong những cách dễ nhất để có “3s mở đầu thu hút”, ai cũng làm được, video nào cũng dùng được, đó chính là: Mở đầu bằng câu hỏi. Tuy nhiên, phải hỏi gì để thu hút sự chú ý của người xem?
Đó chính là: Xuất phát từ nỗi đau (pain points) của người xem/khách hàng.
Có 4 dạng pain point phổ biến:
– Pain point về tài chính (financial): Khách hàng tiềm năng của bạn đang phải chi quá nhiều tiền cho nhà cung cấp/giải pháp/sản phẩm và dịch vụ hiện tại của họ và họ muốn giảm chi tiêu ấy xuống.
– Pain point về sản phẩm (product): Khách hàng của bạn đang thấy sản phẩm họ đang dùng chưa thực sự tối ưu về hiệu quả, công suất hoặc chưa phù hợp và muốn thay đổi sản phẩm khác.
– Pain point về quá trình (process): Nhiều khách hàng gặp khó khăn trong quá trình tìm kiếm, thanh toán, trước và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ như: Việc tìm kiếm thông tin về sản phẩm, theo dõi đơn hàng gặp khó khăn hoặc không thực hiện được bước thanh toán.
– Pain point về sự hỗ trợ (support): Khách hàng gặp khó khăn khi cần được tư vấn, hỗ trợ, tìm hiểu chuyên sâu về sản phẩm/dịch vụ.
Ví dụ, với dạng nỗi đau về tài chính, một bạn gái đang tốn khoảng 1 triệu/tháng cho sản phẩm chăm sóc da mặt, và giờ bạn ấy muốn giảm xuống còn 700 nghìn/tháng nhưng vẫn muốn chất lượng sản phẩm ổn.
=> Đối tượng mục tiêu của bạn cảm thấy giá của sản phẩm hiện tại họ mua đang quá cao và họ muốn giảm khoản chi tiêu đó xuống để dành cho những mục tiêu khác.
=> Bạn có thể mở đầu video bằng cách đưa ra câu hỏi đánh thẳng vào tâm lý muốn giảm chi phí cho các sản phẩm chăm sóc da như: “Có phải các chị em đang muốn tiết kiệm chi phí skincare da mặt đúng không?”.
=> Đưa ra giải pháp bằng cách đề xuất ra các sản phẩm có tính năng gần giống như sản phẩm khách hàng đang sử dụng nhưng giá thành rẻ hơn.
Có thể nói, với mỗi dạng pain point, bạn đã có vô vàn ý tưởng, câu hỏi để làm video. Bạn thậm chí có thể sử dụng nỗi đau cũ nhưng cần biến tấu nhằm nhấn mạnh nhiều lần cho người xem thấy họ cần mua sản phẩm/dịch vụ.
2. Kỹ Thuật Sử Dụng CTA (Call To Action)
CTA là một thuật ngữ trong Marketing, là từ viết tắt của cụm Call to Action. Đây được hiểu là việc kêu gọi hành động, thể hiện qua văn bản hoặc hình ảnh, nhằm mục đích kích thích người xem. Thay vì để CTA ở cuối video, bạn cũng có thể mở đầu video bằng lời kêu gọi CTA mạnh mẽ, mang tính thúc đẩy hành động ngay lập tức. Bạn nên đưa CTA cụ thể và rõ ràng như: “Nhấn theo dõi để biết thêm nhiều mẹo hữu ích” hoặc “Bình luận ý kiến của bạn bên dưới” để kích thích tương tác.
3. Kỹ Thuật Tạo Sự Tò Mò
– Sử dụng từ ngữ và cụm từ gây tò mò: Sử dụng ngôn ngữ mạnh mẽ và cụm từ gợi tò mò để khán giả muốn xem tiếp video của bạn.
– Tạo hiệu ứng bất ngờ: Bắt đầu video bằng một hình ảnh, tình huống hoặc pha hành động bất ngờ điều này sẽ làm người xem muốn xem tiếp để tìm hiểu về nội dung tiếp theo.
– Dùng “teaser” hoặc “preview”: Giới thiệu một phần nhỏ của nội dung chính hoặc “teaser” của video trong những giây đầu. Điều này sẽ kích thích sự tò mò và khán giả sẽ muốn xem tiếp để xem phần còn lại.
Liam Carpenter – 1 content creator có hướng đi nội dung thú vị, tạo sự tò mò cho người xem khi giới thiệu về văn hóa nước Nga
4. Kỹ Thuật Storytelling
Storytelling là nghệ thuật kể chuyện bằng từ ngữ, hình ảnh hay video để khơi gợi ở người nghe sự tưởng tượng và đồng cảm về thông điệp mà người kể muốn truyền tải. Đây là phương pháp được rất nhiều Marketer ngày nay sử dụng cho các chiến dịch truyền thông nhằm tác động tới cảm xúc của khách hàng mục tiêu, giúp truyền tải thông điệp của doanh nghiệp một cách tự nhiên nhất. Khi mở đầu video bằng cách storytelling, bạn cần lưu ý một số yếu tố sau:
– Kể chuyện ngắn gọn: Sử dụng câu chuyện ngắn để kết nối cảm xúc với người xem, giúp họ cảm thấy hứng thú và muốn xem hết video để biết kết thúc của câu chuyện.
– Nhân vật và tình huống: Sử dụng nhân vật hoặc tình huống cụ thể để minh họa câu chuyện, giúp người xem dễ dàng theo dõi và hiểu nội dung.
Trên đây là một số kỹ thuật giúp video giữ chân người xem trên nền tảng TikTok. Tùy vào định hướng và sản phẩm, dịch vụ kinh doanh, thương hiệu có thể chọn cho mình cách đi content video phù hợp để triển khai chiến lược truyền thông. Zeno chúc các bạn thành công!